Vào ngày 15/09/2023, tại Chi nhánh Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tại Thành phố Hồ Chí Minh, Luật sư, Hòa giải viên VMC Hoàng Nguyễn Hạ Quyên đã có phần chia sẻ trong khuôn khổ Chương trình đào tạo CEO 4.0 2023 tổ chức bởi VCCI. 

Tiếp nối phần trình bày, bà Quyên cũng đưa ra những phương pháp để phòng ngừa và giải quyết xung đột. Bên cạnh việc trao đổi, thương lượng giữa các bên để đạt được sự đồng thuận, hòa giải với sự tham gia của Hoà giải viên cũng là một phương thức hiệu quả để giải quyết bất đồng. Với kinh nghiệm là hòa giải viên tại VMC, bà Quyên đã cung cấp kiến thức cơ bản về hòa giải như ưu điểm của hoà giải, thủ tục hoà giải, cũng như những vấn đề cần lưu ý khi tổ chức và tham gia một buổi hòa giải, đặc biệt là hòa giải cấp độ nội bộ doanh nghiệp và hòa giải giữa các doanh nghiệp. 

Bên cạnh việc cung cấp thông tin, bà Quyên và các đại diện doanh nghiệp tham gia chương trình cũng đã có những trao đổi tích cực liên quan đến vấn đề giải quyết bất đồng trong doanh nghiệp. Bà Quyên hi vọng phần trình bày và chia sẻ tại chương trình sẽ giúp những nhân sự điều hành nói riêng và các doanh nghiệp nói chung có thể phòng ngừa và giải quyết xung đột nội bộ hiệu quả, từ đó, nâng cao chất lượng quản trị.